Politique cookies
Le détail complet des cookies déposés par Pulzeo, leur finalité, leur durée, et comment exercer votre consentement à tout moment. Cette politique fait partie intégrante de notre politique de confidentialité.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation du site. Il permet au site de mémoriser certaines informations (préférences, identifiant de session, choix de consentement) entre vos visites.
Cette politique couvre également les technologies similaires (local storage, session storage, balises web, fingerprintingpassif) lorsqu'elles poursuivent des finalités équivalentes. La CNIL recommande de les traiter comme des cookies au regard du consentement.
Notre approche
Pulzeo applique une approche minimaliste et consentieen matière de cookies :
- Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont déposés sans demander votre consentement (authentification, mémorisation de vos préférences de consentement).
- Tous les autres cookies (mesure d'audience, marketing, personnalisation) sont soumis à votre consentement explicite, recueilli via un bandeau au premier accès et modifiable à tout moment.
- Pour mesurer l'audience et l'efficacité de nos campagnes publicitaires, nous utilisons Google Tag Manager avec le mode Consentement v2 de Google(Consent Mode v2) : aucun cookie publicitaire ou analytique n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté la catégorie correspondante.
- Refuser les cookies optionnels est aussi simple que de les accepter (bouton « Tout refuser » en première intention sur le bandeau, conforme à la recommandation CNIL).
- Vos préférences sont conservées 13 mois conformément à la recommandation CNIL, puis le consentement vous est redemandé.
Cookies essentiels (déposés sans consentement)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service. Sans eux, vous ne pouvez pas vous connecter, ni mémoriser vos préférences de consentement. Ils sont déposés en application de l'exemption au consentement prévue à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Pulzeo opère sur deux sous-domaines : pulzeo.com (site public, tarifs, ressources légales) et app.pulzeo.com(application connectée). Pour ne vous solliciter qu'une seule fois et conserver votre session de manière transparente entre les deux, ces cookies essentiels sont déposés sur le domaine racine .pulzeo.com(préfixé d'un point pour couvrir l'ensemble des sous-domaines). Aucun cookie n'est déposé sur d'autres domaines.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Session d'authentification utilisateur (JWT signé) | Supabase Auth (Pulzeo) | 1 heure (rafraîchi automatiquement) |
sb-*-refresh-token | Renouvellement automatique de la session | Supabase Auth (Pulzeo) | 7 jours |
pulzeo_cookie_consent | Mémorisation de vos choix de consentement par catégorie | Pulzeo (1st-party) | 13 mois |
Cookies analytiques (soumis à consentement)
Les cookies analytiques nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Pulzeo, dans le but d'améliorer le service.
La mesure d'audience est opérée via Google Analytics 4, chargé au travers de Google Tag Manager. Selon les balises activées, les cookies suivants peuvent être déposés après votre acceptationde la catégorie « mesure d'audience ». Sans consentement, seules des mesures anonymes sans cookie peuvent être remontées (Consent Mode v2).
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguer les visiteurs (Google Analytics 4) | 13 mois | |
_ga_* | Conserver l'état de session Google Analytics 4 | 13 mois |
Cookies marketing (soumis à consentement)
Les cookies marketing servent au suivi de conversions publicitaires ou à la diffusion d'annonces personnalisées sur d'autres sites.
Pulzeo mesure l'efficacité de ses campagnes Google Ads via Google Tag Manager (suivi de conversion et liaison de conversion). Selon les balises activées, les cookies suivants peuvent être déposés après votre acceptationde la catégorie « marketing ». Sans consentement, aucune donnée publicitaire n'est stockée sur votre terminal (Consent Mode v2).
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Liaison de conversion Google Ads (attribution des conversions aux clics publicitaires) | 90 jours | |
_gcl_aw, _gcl_dc | Attribution d'une conversion après un clic sur une annonce | 90 jours |
Cookies de personnalisation (soumis à consentement)
Les cookies de personnalisation servent à adapter l'interface à vos préférences (en dehors des préférences essentielles comme le thème clair ou sombre, qui sont conservées via un cookie essentiel).
À ce jour : aucun cookie de personnalisation soumis à consentement n'est déposé.Les options de personnalisation actuellement actives (thème, langue, fuseau horaire) sont jugées strictement nécessaires au confort d'utilisation et déposées sans consentement, conformément à la doctrine CNIL.
Cookies tiers
Pulzeo charge Google Tag Managersur ses pages (site public et application) pour gérer les balises de mesure d'audience et de conversion publicitaire décrites ci-dessus. Il est configuré en mode Consentement v2 (advanced) : le script est présent dès le chargement, mais tant que vous n'avez pas consenti, il fonctionne en mode « refusé » et ne dépose aucun cookie (seules des mesures anonymes sans cookie sont possibles). Pulzeo n'intègre aucun bouton de réseau social.
À l'intérieur de l'application connectée, certains composants techniques sont chargés depuis des domaines sous-traitants (Supabase, Vercel, Stripe) sans déposer de cookie tiers de tracking. Stripe peut déposer des cookies techniques uniquement lors de l'affichage d'une page de paiement, pour des raisons de sécurité (prévention de la fraude). Ces cookies relèvent de l'exemption au consentement et sont régis par la politique cookies de Stripe.
Gérer votre consentement
Au premier accès à Pulzeo, un bandeau de consentement s'affiche en bas de page avec trois options :
- Tout accepter : vous consentez à l'ensemble des cookies, y compris ceux soumis à consentement.
- Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés.
- Personnaliser : vous choisissez catégorie par catégorie ce que vous acceptez.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton ci-dessous, également accessible en bas de chaque page (lien « Gérer les cookies »).
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que la suppression des cookies essentiels (session) vous déconnectera automatiquement.
Durée de validité du consentement
Conformément à la recommandation de la CNIL, votre choix de consentement (acceptation ou refus) est mémorisé pendant 13 mois. Au-delà, le bandeau s'affiche à nouveau pour vous permettre de réexprimer votre choix.
Si vous modifiez vos préférences (par exemple en désactivant une catégorie précédemment acceptée), nous arrêtons immédiatement de déposer les cookies de cette catégorie, et supprimons ceux déjà déposés dès que techniquement possible.
Contact
Pour toute question relative à cette politique cookies ou à l'exercice de vos droits en matière de protection des données :
- privacy@pulzeo.com pour les questions cookies, RGPD, exercice de vos droits.
- Voir aussi notre politique de confidentialité pour le cadre général.